บริษัท : บริษัท มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
รายละเอียดบริษัท : มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ ประเทศไทย เป็นหนึ่งในเครือกลุ่มบริษัท มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ ผู้นำทางด้านการให้บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ให้กับค่ายรถยนต์ชั้นนำในประเทศไทยมากกว่า 90 % และได้รับการไว้วางใจมากกว่า 10 ปี
ตำแหน่งงาน : Customer Service Coordinator
รายละเอียดงาน : 1. 24hr response to customer calls covering the following call types:

Handling Inbound call and provide


• General Information on vehicles i.e. type, price, availability




• Branch Location




• Complaint Management




• Concierge Services




• Marketing Promotions (Information / Support) such as campaign offer




Conduct Outbound call




• Maintenance Reminder Calls




• Appointment Scheduling




• Invite of test drive




• Marketing / Promotion Support




• Customer Satisfaction Surveys




2. Maintain professional communication towards customers according to the internal service standards and workflows




3. Accurate preparation and timely submission of work reports.




4. Proper handling of the cases in the Customer Service software applications




5. Perform other duties and special assignments as required.
อัตรา : 3 ตำแหน่ง
เงินเดือน : 12000-17000 บาท
สถานที่ปฏิบัติงาน : Head Office
จังหวัด : กรุงเทพมหานคร
คุณสมบัติผู้สมัคร : 1. Available for shift-work during 08.00 -20.00 hrs ( 8 hrs per day and 6 days per weeks including holidays)
2. Efficient computer skills with Word & Excel as a minimum.
3. Pleasant manner and a clear speaking voice.
4. Good communication and interpersonal skill
5. The ability to think quickly, remain calm and handle situations under pressure.
6. Proficiency in both written and spoken English is mandatory
7. 1 year’s work experience in customer service, automotive industry or a related field would also be an advantage.
8. Car’s knowledge would also be an advantage but is not essential.
ติดต่อ : คุณ สุภัทรา เกื้อรอด
สวัสดิการ : มีเงินเดือนประจำ
โบนัสประจำปี
ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ
ประกันชีวิตและอุบัติเหตุ
การฝึกอบรมทางด้านเทคนิคและบริการ
วันหยุดประจำปี 14 วัน
วันหยุดพักผ่อนประจำปี
เงินช่วยเหลือกรณีบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
สิทธิลาบวช, ลาแต่งงาน ฯลฯ
วิธีการสมัคร : - สมัครงาน Onlineกับเว็บ Thaieasyjob.com
- สมัครด้วยตัวเองที่บริษัท
- ส่งจดหมายสมัครงาน ตามที่อยู่ที่ระบุไว้
- โทรศัพท์ติดต่อทางเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้
- career@mondial-assistance.co.th
บริษัท มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
ชั้น 29 อาคารธนภูมิ เลขที่ 1550 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร  10400
Tel:02-6529033  Fax:02-3058559
Email: career@mondial-assistance.co.th,
WebSite: www.mondial-assistance.co.th
:: Power by www.ThaiEasyJob.com ::