อื่นๆ บุคคล/ฝึกอบรม งานการศึกษา/วิชาการ/อาจารย์ QA/QC Call Center ครูแนะแนว ThaieasyJob

Blog - หางาน - แคปชั่น - ดูดวง - ไลฟ์สไตล์

เข้าสู่ระบบ

ฝากประวัติ

งานราชการ

หางาน สมัครงาน

ข้อมูลที่ปรากฎเป็น "สมาชิกเท่านั้น" ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน หรือ
ต้องการสมัครสมาชิกกรุณาโทร 02-085-9900 , 088-676-5233 หรือ ดูวิธีการสมัครและอัตราค่าสมาชิกได้ที่นี่

เก็บประวัติไว้ในระบบ | พิมพ์

ข้อมูลส่วนตัว

ปรับปรุงข้อมูลเมื่อ :	15 สิงหาคม 2566
หางานครั้งสุดท้ายเมื่อ :	15 สิงหาคม 2566
ชื่อ - นามสกุล :	สมาชิกเท่านั้น
วันเกิด :	13 กรกฎาคม 2533
อายุ :	35 ปี
ส่วนสูง :	ส่วนสูง : 169 ซม. น้ำหนัก : 56 กิโลกรัม
เพศ :	ชาย
สถานะสมรส :	โสด
สัญชาติ :	ไทย
ศาสนา :	พุทธ
สถานะภาพทางทหาร :	ได้รับการยกเว้น

ข้อมูลในการติดต่อ

อีเมล์ :	สมาชิกเท่านั้น
ที่อยู่ :	สมาชิกเท่านั้น
จังหวัด :	นครศรีธรรมราช
รหัสไปรษณีย์ :	สมาชิกเท่านั้น
โทรศัพท์ :	สมาชิกเท่านั้น
มือถือ :	สมาชิกเท่านั้น
Fax :	สมาชิกเท่านั้น

ความพร้อมในการเริ่มงาน

พร้อมทำงาน :	เริ่มทำงานได้เลย
สถานะการทำงาน :	ว่างงาน

ประวัติการศึกษา

ปัจจุบัน :	จบการศึกษาแล้วในปี พศ. 2557
1. การศึกษาสูงสุด
ระดับการศึกษา :	ปริญญาเอก
ชื่อสถานศึกษา :	มหาวิทยาลัยพายัพ
วุฒิการศึกษา :	ศิลปศาสตรบัณฑิต
สาขาวิชา :	จิตวิทยา
เกรดเฉลี่ย (GPA.) :	2.59
2 การศึกษาก่อนหน้า
ระดับการศึกษา :	มัธยมศึกษาต้น-ปลาย
ชื่อสถานศึกษา :	โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษา ภาคใต้
วุฒิการศึกษา :	มัธยมศึกษาตอนปลาย
สาขาวิชา :	ศิลป์ ภาษาจีน
เกรดเฉลี่ย (GPA.) :	2.33

ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ

สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา :	อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์
ประเภทงานที่สนใจ :	1. อื่นๆ 2. บุคคล/ฝึกอบรม 3. งานการศึกษา/วิชาการ/อาจารย์
ตำแหน่งงานที่สนใจ :	1. QA/QC Call Center 2. ครูแนะแนว
ลักษณะงานที่ต้องการ :	งานประจำ (Full Time)
ระดับเงินเดือนที่ต้องการ :	19000 บาท

ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทั้งหมด :	7 ปี
1. ประสบการณ์ทำงาน
เริ่มจาก :	มิถุนายน 2564 ถึง มิถุนายน 2566
บริษัท :	สมาชิกเท่านั้น
ที่อยู่บริษัท :	428 อาคารอารีย์ ฮิลล์ ชั้น 9-15 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
ตำแหน่ง :	QA Collection
เงินเดือน :	สมาชิกเท่านั้น บาท
ลักษณะงานที่ทำ :	ประเมินคุณภาพการติดตามทวงถามหนี้ทางโทรศัพท์ และการติดตามหนี้ภาคพื้นสนาม ให้เป็นไปตาม พรบ.ติดตามทวงหนี้ - ประเมินคุณภาพการติดตามทวงถามหนี้สำนักงานกฎหมายภายนอกที่บริษัทว่าจ้างในการติดตามหนี้และมอบอำนาจดำเนินคดีทางกฏหมายกับสัญญาหนี้ที่่ผิดสัญญา - รับเรื่องและประสานงานข้อร้องเรียนกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องภายใน - จัดทำรายงานประจำเดือนจัดส่งหัวหน้างานและผู้บริหาร
2. ประสบการณ์ทำงาน
เริ่มจาก :	พฤษภาคม 2559 ถึง มกราคม 2564
บริษัท :	สมาชิกเท่านั้น
ที่อยู่บริษัท :	365 ถ. มิตรภาพ ตำบล โคกกรวด อำเภอเมืองนครราชสีมา
ตำแหน่ง :	QA Call Center
เงินเดือน :	สมาชิกเท่านั้น บาท
ลักษณะงานที่ทำ :	1. ตรวจสอบคุณภาพบริการของ Call Center ให้ได้มาตราฐานตามนโยบายขององค์กร ทั้งรูปแบบทางโทรศัพท์ และ Social media เช่น Facebook Line Pantip เป็นต้น ทั้งแบบ Realtime และ ประเมินย้อนหลัง 2. ตรวจสอบและนำเสนอขั้นตอนการบริการในรูปแบบใหม่ให้มีประสิทธิภาพและสามารถเอื้ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าและพนักงานในการทำงานมากขึ้น 3.วัดคุณภาพและความรู้ต่างๆ ของพนักงานเพื่อทดสอบความสามารถและความรู้เพื่อใช้ในการบริการลูกค้าให้มีคุณภาพสูงสุด 4. จัด Meeting ระหว่าง QA และ Call Center เพื่อพบปะพูดคุยปัญหาในการทำงาน แนะนำการปฏิบัติทำงานและการเพิ่ม QA Score ร 5. เยี่ยมชม Call Center ณ สถานที่ปฏิบัติงานของ Call Center เพื่อผูกสัมพันธืระหว่าง QA และ Call Center และร่วมฟังสาย (Double Jack )ระหว่างที่ Call Center ปฏิบัติงานแบบ Realtime และดำเนินการ Feedback & Coaching ทันที เมื่อพบการให้บริการที่ผิดพลาด

ความสามารถ

ความสามารถทางภาษา
ภาษา	พูด	อ่าน	เขียน
1. ภาษาไทย	ดีมาก	ดีมาก	พอใช้
2. ภาษาอังกฤษ	พอใช้	พอใช้	พอใช้
ความสามารถอื่นๆ
พิมพ์ดีด :	ภาษาไทย 40 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 30 คำ/นาที
ความสามารถในการขับขี่ :	รถจักรยานยนต์ ,
ยานพาหนะส่วนตัว :	รถจักรยานยนต์ ,
ความสามารถพิเศษอื่นๆ :	สามารถใช้งาน Vlookup / Microsoft Office / AS400 / NICE Record / Avaya

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง

บุคคลอ้างอิง :

สมาชิกเท่านั้น

Power By www.thaieasyjob.com

เก็บประวัติไว้ในระบบ | พิมพ์

Username :
Password :
ประเภท :