| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
5 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
สิงหาคม
2563
ถึง
เมษายน
2564
|
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
68/1 ถนน รินรดา แขวงศรีนครินทร์ เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250 |
| ตำแหน่ง : |
Receptionist |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- รับโทรศัพท์ และตอบลูกค้าที่สอบถามเข้ามาทาง ไลน์@ และFB
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพคเก็จต่างๆ
- เปิดแพคเก็จให้ลูกค้าเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อและรับจองเวลาเรียนคลาสต่างๆให้ลูกค้า
- โทรติดตามลูกค้าเมื่อแพคเก็จลูกค้าใกล้หมดอายุ
- แนะนำเครื่องเล่นต่างๆให้กับลูกค้า
- ประสานงานทั้งภายนอกและภายใน
- ดูความเรียบร้อยและความสะอาดภายในอาคาร |
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มกราคม 2565 ถึง กันยายน 2565 |
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิตดี ชั้นที่ 5 ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 |
| ตำแหน่ง : |
Customer Relationship Management (CRM) |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- ให้บริการหลังการขายเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกาศงานกับลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์และช่องทาง Online
- รับเรื่องร้องเรียน หรือปัญหาการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ประกาศงาน ทั้งจากผู้ประกอบการและผู้สมัครงาน
- บันทึกข้อมูลด้านการบริการลูกค้าในระบบ พร้อมทั้งจัดเก็บและบริหารข้อมูลด้านลูกค้าสัมพันธ์
- ประสานงาน และดูแลติดตามปัญหาของผู้ประกอบการและผู้สมัครงาน กับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับผิดชอบต่อปัญหาของลูกค้าและช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ปัญหา
- จัดทำรายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน |
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2565 ถึง ธันวาคม 2567 |
| บริษัท : |
สมาชิกเท่านั้น |
| ที่อยู่บริษัท : |
625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิตดี ชั้นที่ 5 ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 |
| ตำแหน่ง : |
Account Executive |
| เงินเดือน : |
สมาชิกเท่านั้น บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- นัดหมายเข้าพบลูกค้าเพื่อนำเสนอขายสินค้าเพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพื่อสร้างความสัมพันธ์และสร้าง Relation ที่ดี
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าก่อนออกพบ ทั้งข้อมูลภายในและข้อมูลจากคู่แข่ง
- ประเมินความต้องการลูกค้าโดยเปรียบเทียบโปรดักส์ของเราและของคู่แข่งพร้อมทั้งเช็คพฤติกรรมลูกค้า เพื่อเตรียมข้อมูลการตอบคำถาม และขจัดข้อโต้แย้ง
- จัดทำใบเสนอราคาให้ลูกค้าตามที่เสนอและติดตามผลเพื่อเจรจาและปิดการขาย
- จัดเตรียมสินค้าที่ตอบโจทย์และข้อมูลสื่อทางช่องทางต่าง ๆ (หน้าเว็บไซต์ FB Tiktok IG Youtube) พร้อมสถิติเพื่อสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้า
- นำข้อมูลที่ได้รับการบรีฟจากลูกค้ามาประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการและแก้ไขปัญหาให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
- เป็นที่ปรึกษาให้กับน้องในทีมที่ได้รับมอบหมายให้ดูแล
- ดูแลยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- สรุปรายงานขายประจำวัน |
เข้าสู่ระบบ
ฝากประวัติ
งานราชการ
Facebook
